Empoderamiento para comunidades rurales

Estrategias para dar valor agregado a iniciativas turísticas

La mancuerna entre el mundo rural y el empresarial representa oportunidades y retos que pueden traducirse en beneficios económicos, sociales y ambientales para toda una región. Sin embargo, los desafíos que implica el armado de esta nueva oferta deberán cumplir con especificaciones de calidad, sostenibilidad y sanidad para su éxito.

Presentamos cuatro talleres para diseñar, implementar y fortalecer servicios turísticos en el medio rural. Estos talleres consideran los intereses de sus habitantes y las particularidades de su desarrollo en comunidades con valores naturales y culturales ajenos a las metrópolis.

Iniciación Empresarial

Las iniciativas empresariales del medio rural deben contar con cuadros locales preparados para cubrir aspectos básicos de organización y administración de su empresa comunitaria.

Este curso está pensado para fortalecer cualquier empresa comunitaria; ya sea turística o de alguna actividad primaria.

1. Administración y contabilidad para la empresa rural.
2. Redacción de la misión, visión y valores en consenso con los participantes.
3. Cultura y desarrollo organizacional.
4. Diseño de procedimientos operativos.
5. Comunicación y resolución de conflictos.
- Duración: 12 a 20 horas

Personal de Contacto

Este ejercicio está diseñado para interesados directos e indirectos en una iniciativa turística: taxistas, transportistas, vendedores en plazas, empresarios y trabajadores de hoteles y restaurantes deben reconocer la importancia e impacto de su actividad, comprendiendo su papel como “embajadores” de la hospitalidad local.

1. Sensibilizar da los habitantes de una comunidad rural en torno a las necesidades y expectativas de sus visitantes.
2. Tener una visión compartida del proyecto turístico y reconocer su papel como “embajadores”.
3. Compartir y reconocer los puntos de vista de los demás.
- Duración: 8 a 20 horas

Guía Rural

Este taller prepara al interesado a asumir un rol activo como guía ante un grupo de turistas, ofreciendo pautas fundamentales del oficio y de su papel ante los clientes y empresas tour operadoras. Se abordan actividades culturales y deportivas de acuerdo a la vocación local.

1. Lectura y técnicas de manejo de grupos, comunicación y guianza.
2. Interpretación de la naturaleza (observación de aves, flora, astronomía…)
3. Técnicas deportivas afines a la localidad: senderismo, kayak, cabalgata, ciclismo, mundo vertical, cañonismo…
4. La importancia de los 1° auxilios y aspectos legales esenciales.
- Duración: 12 a 20 horas

Planeación del Espacio Turístico

Cimiento fundamental para un proyecto turístico, fortaleciendo el empoderamiento local con herramientas prácticas de consenso. Las dinámicas que se abordan buscan informar, orientar y en su caso replantear la participación de los habitantes de una comunidad en la iniciativa turística.

1. Incorporar a la comunidad, empresarios, guías y autoridades: se abordan aspectos relevantes y se desmitifican ideas equivocadas.
2. Proporcionar información clave y herramientas de gestión.
3. Diseñar experiencias competitivas con valores naturales, históricos, culturales, deportes e infraestructura existente.
- Duración: 8 a 10 horas

El nuevo contexto mundial requiere de ajustes que deben reflejarse en la práctica. Los empresarios del ramo deben buscar nuevas estrategias para seducir al visitante, motivarle a alargar su estancia y, por supuesto, a gastar más dinero.

Bajo esta óptica, los espacios rurales y naturales adquieren una genuina relevancia: su participación no compite con las empresas turísticas posicionadas, sino que las fortalece al abrir el abanico de experiencias hacia espacios prístinos y tradiciones poco valoradas.